Крысолов
Корея Южная
* Главная задача оперативного отдела по разрешению кризисных ситуаций - выиграть войну без единого выстрела. Иными словами, сотрудники отдела пытаются решить проблему, которая возникла у клиента, без противоправного вмешательства. Сотрудник отдела разрешает кризисную ситуацию за клиента. Если конфликт не удалось урегулировать мирным путем, и клиент остался недоволен, сотрудник заставляет клиента платить. Это удар ниже пояса, но если клиент хороший и клиент платит, можно и дальше пользоваться просроченным кредитом. Особое внимание в компании уделяется разрешению конфликтных ситуаций на рабочем месте. Сотни сотрудников отдела ежедневно проходят стажировку в одной из соседних компаний, чтобы максимально быстро и эффективно разрешать конфликтные ситуации на рабочем уровне. Если конфликт все-таки произошел, сотрудники оперативного отдела вводят в действие стандартную процедуру для решения проблемы. Вот как это выглядит: Мы не обходимся без диалога. Если у клиента возникают претензии, мы их сразу решаем в рабочем порядке. Если клиент недоволен предложением или продуктом мы можем сделать ему скидку, можем предложить альтернативный вариант обслуживания. За каждую успешно решенную конфликтную ситуацию сотрудник отдела по урегулированию кризисных ситуацй получает премию. Разрешите конфликт - и вы решите сразу две задачи: 1. Защитите клиентов от произвола банков 2. Производите больше конкурентных продуктов В отделении работают самые разные люди: от инженеров и научных сотрудников до продавцов и охранников. В зависимости от навыков и знаний сотрудники могут работать консультантами или аналитиками. Как правило, на одну вакансию претендуют несколько человек. Большинство сотрудников живут в разных городах и компаниях. Мы сохраняем их контакты и поддерживаем обратную связь, это позволяет клиентам решать свои проблемы максимально оперативно и эффективно. Рекрутинг сотрудников Рекомендации по набору персонала Вопросы и ответы: ответы По итогам собеседования в компании HeadHunter было отобрано 137 человек, готовых начать работу в HeadHUNTER. В работе каждого мы используем индивидуальный подход, стараемся понять, почему именно ему нравится эта работа. Для этого мы проводим регулярные интервью с людьми, которые уже трудятся в компании.В личном кабинете кандидата отображается его рабочее место, все, что происходило на нем до того, как ему сказали приходить на интервью. Это позволяет кандидату адекватно оценить свои карьерные перспективы и быть уверенным в том, что он приходит на ту вакансию, на которой сможет добиться успеха. На основе уникальной базы резюме мы проводим индивидуальное собеседование.
| Год: 2016 | Бюджет: неизвестен |
| Оригинальное название: Piribuneun sanai | Режиссер: Ким Хон-сон |
В главных ролях | |
 |  |  |  |  |
| Щин Ха-гюн | Чо Юн-хи | Ю Джун-сан | Чон Гук-хван | Чхве Вон-хон |
